Veuillez noter que certains sites ont dû suivre un règlement spécifique à l‘administration avec laquelle ils travaillent. Prière donc de vérifier les règles en vigueur avec votre responsable de site. Pour la grande majorité de nos sites, le règlement suivant sera appliqué.

Faut-il que je préinscrive mon enfant?
L’inscription
Puis-je inscrire mon enfant en cours d’année scolaire?
Pénalités de retard
Quels sont vos tarifs?
Frais de dossier annuels & dépôt de garantie
Réductions
Parents bénévoles
Que se passe t-il si je récupère mon enfant en retard ?
Remboursement des cours
Que se passe-t-il si je veux arrêter les cours?
Annulation des cours
Faire un essai
Réclamations

Faut-il que je préinscrive mon enfant?

Les préinscriptions nous permettent de mieux préparer la rentrée. Elles vous permettent de réserver une place pour votre enfant. Les inscriptions fermes à la rentrée. Vous devez dûment remplir le formulaire au moment de la préinscription et verser 50$ par fratrie. Si vous décidiez en septembre de ne pas inscrire votre enfant, cette somme restera acquise à l’association. Si vous préférez attendre la rentrée pour inscrire votre enfant, vous aurez quand même à payer des frais de dossier de 50$ par fratrie et il n’est pas sûr que votre enfant ait une place à ce moment sur la liste principale.
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L’inscription

L’inscription est annuelle et s’effectue par un versement semestriel, dû avant le début des cours. Elle intervient quelques semaines après la rentrée scolaire, mais au plus tard le premier jour des cours d'EFBA. Une liste d’attente sera créée si nécessaire. Si vous ne vous êtes pas déjà préinscrit, l’association vous demandera de verser 50$ de frais de dossier. Nous vous conseillons néanmoins de vous préinscrire pour vous assurer d’une place à la rentrée. Veuillez nous contacter pour de plus amples informations.
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Puis-je inscrire mon enfant en cours d’année scolaire?

Nous vous exhortons à inscrire votre enfant pour qu’il suive les cours dès le début de l’année scolaire, ceci afin qu’il soit placé dans les meilleures circonstances pour apprendre le français. Si votre enfant arrive en milieu d’année, alors que les autres élèves ont déjà acquis des bases, il risque de se sentir perdu et de se décourager. En revanche, si vous venez de déménager et/ou si votre enfant a déjà fait du français, il sera peut-être possible de l’inscrire sans attendre. Prière de contacter le ou les coordinateur(s) de votre antenne. Le prix des cours sera calculé au prorata temporis. Il y sera ajouté des frais de dossier de 50$ par fratrie.
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Pénalités de retard

EFBA n’est pas une entreprise. Les coordinateurs de site et les membres du Conseil d’Administration sont tous des bénévoles qui prennent sur leur temps de loisirs et parfois sur leur temps de sommeil pour faire fonctionner l’association. Nous ne pouvons raisonnablement pas attendre le même sens du sacrifice de la part des enseignants ou des assistants, ou de nos fournisseurs. Par conséquent, nous vous demandons de faire tout votre possible pour effectuer vos versements en temps et en heure. Une pénalité de retard de 25$ sera automatiquement appliquée si votre paiement arrive avec plus de sept jours de retard et la possibilité pour votre enfant de continuer à assister aux cours pourra être sujette à caution. En cas de difficultés financières, veuillez contacter votre coordinateur de site qui vous aidera à rechercher une solution.
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Quels sont vos tarifs?

Nous sommes une association à but non lucratif, dont l‘objet est de fournir des cours de français après l'école, au coût le plus raisonnable possible sans sacrifier la qualité ni mettre en péril notre pérennité.
Les prix des cours varient de 13$ à 21$ de l'heure selon le coût structurel des antennes. Ainsi si votre enfant suit deux séances hebdomadaires d’une heure et demie, nous vous facturerons trois heures de cours par semaine.
Renseignez-vous auprès de votre antenne sur le tarif exact. Top

Frais de dossier annuels & dépôt de garantie

Les préinscriptions sont en cours. Veuillez nous retourner le formulaire d’inscription accompagné de la somme non-remboursable de 50$ par fratrie. Ce versement vous permet de réserver une place pour votre enfant. Le paiement des cours est exigible quatre semaines avant le début du semestre. Attention cette date varie selon les sites, consultez le calendrier de votre école. La date limite de paiement des cours est deux semaines avant le début des cours dans chaque antenne.
Nous n’exigeons pas le paiement annuel des cours en une seule fois, mais nous vous exhortons à vous engager sur un an. L’apprentissage d’une langue est une aventure passionnante mais elle requiert un investissement soutenu dans le temps. Si vous inscrivez votre enfant aux cours d’EFBA, nous nourrissons l’ambition de lui faire acquérir un niveau certain en français. Avant donc de l’inscrire, nous vous demandons de vous assurer que vous avez bien l’intention de lui faire suivre les cours avec régularité et pour toute une année scolaire.
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Réductions

Une réduction de 10% sera accordée à chaque enfant, à partir du 2e inscrit. Par exemple, si vous avez deux enfants inscrits en cours avec EFBA, chaque enfant bénéficiera de la réduction de 10%.
Sous certaines conditions, des parents bénévoles pourront bénéficier d’une réduction de 50% sur le prix des cours de leur enfant. Attention cette offre n’est pas cumulable avec la réduction famille nombreuse. Pour de plus amples informations, veuillez vous adresser au coordinateur de votre antenne.
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Parents bénévoles

Nous avons besoin de parents francophones bénévoles pour aider à la gestion des classes. Nous leur demanderons de venir au minimum une demi-heure avant le cours, de rester pendant toute la durée du cours, d’aider à nettoyer et de fermer la salle de classe. Les parents qui pourront nous aider de façon régulière bénéficieront d’une réduction de 50% sur le tarif des cours de leur enfant.
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Que se passe t-il si je récupère mon enfant en retard ?

Vous êtes tenu d’emmener votre enfant à l‘heure et de venir le chercher à la fin du cours. En cas de retard, le professeur sera en droit d’exiger le paiement d’une amende de cinq dollars par tranche de 5 minutes de retard. Si vous souhaitez que votre conjoint dont vous êtes divorcé, ou qu’un autre parent dont l’enfant participe aussi aux cours, récupère le vôtre à titre exceptionnel ou à titre régulier, une autorisation écrite préalable sera exigée.
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Remboursement des cours

Les demandes de remboursement des cours seront acceptées jusqu’à une semaine après le démarrage des cours.
Vous pourrez faire cette demande par courriel, adressée à votre coordinateur d’antenne. EFBA vous remboursera les frais de scolarité, déduits du coût des cours reçus par votre enfant. Les frais de dossier ne seront pas remboursés. Votre coordinateur d’antenne vous confirmera par courriel votre demande de remboursement, ainsi que le montant qui vous sera rendu. Si vous ne recevez pas cette confirmation écrite de votre coordinateur de site, veuillez le recontacter.
Si la classe de votre enfant devait être annulée par manque d’effectif; ou s’il n’y a plus de place dans la classe demandée, nous vous rembourserons la totalité des frais de dossier et d’inscription.
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Que se passe-t-il si je veux arrêter les cours?

En cas de désistement en cours d’année, le trimestre en cours ne sera pas remboursé. Votre enfant n’aura aucune priorité si vous décidez finalement de le réinscrire. Son nom sera ajouté en bas de la liste d’attente. En revanche, il ne vous sera pas demandé de payer à nouveau les frais de dossier.
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Annulation des cours

Il peut arriver qu’un cours soit annulé: A titre exceptionnel: si un enseignant est dans l’incapacité d’assurer son cours, nous ferons tout notre possible pour trouver un collègue qui pourra le remplacer le jour même. Dans le cas contraire, nous vous proposerons un cours de rattrapage à une date ultérieure ou un avoir. Nous n’anticipons pas d’annulations chroniques mais parfois la vie est imprévisible. En cas d’absence du professeur, un parent bénévole ou un représentant d’EFBA sera dispatché pour surveiller les enfants et contacter les parents pour qu’ils viennent chercher leurs enfants avant l’heure. S’il vous plait, assurez-vous que vos coordonnées sont tenues à jour et qu’il existe un moyen efficace de vous contacter rapidement. A titre définitif: nous planifions l’ouverture des classes en fonction de la demande telle qu elle s’exprime lors des préinscriptions. Si l’effectif d’un groupe est trop faible, nous pourrions être amenés à renoncer à ouvrir cette classe. Nous nous efforcerons alors de fusionner le groupe d’enfants avec d’autres qui soient d’un âge et d’un niveau les plus proches de votre enfant. Si cela n’est pas possible, nous procèderons bien entendu à un remboursement intégral. De même, si à cause de ce changement d’emploi du temps, votre enfant ne pouvait assister aux cours. Les changements d’emploi du temps interviendront au plus tard une semaine avant le démarrage des cours. Les demandes de remboursement devront être soumises jusqu'à une semaine après le démarrage des cours de votre antenne. Merci de vous référer à la section Remboursement des cours.
Si un cours venait à être annulé en cours d’année, nous vous rembourserions le reliquat.
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Faire un essai

Pour faire faire un essai à votre enfant, veuillez contacter le coordinateur du site le plus proche de chez vous.
Nous vous demanderons de suivre la procédure d’inscription complète. Cela signifie payer les frais de dossier non-remboursable de $50, ainsi que les frais de scolarité. Nous aurons également besoin du formulaire d’inscription dûment rempli.
Si vous décidiez de ne pas laisser votre enfant continuer, veuillez alors faire une demande de remboursement des frais de scolarité en envoyant un courriel à votre coordinateur d’antenne. Cette demande doit être reçue jusqu'à une semaine après le démarrage des classes. Veuillez vous référer à la section Remboursement des cours.
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Réclamations

Pour toute réclamation, veuillez vous adresser à votre coordinateur de site. Si toutefois vous ne parvenez pas à obtenir satisfaction, vous pouvez contacter notre Conseil d’Administration en écrivant à board@efba.us.
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